ホームページ運営コンサルタントの吉田です。

中小企業や事業主、個人まで幅広くネットビジネスのご相談を頂いております。

そして、その中でもホームページ制作会社（法人、個人のフリーランス）にホームページを作ってもらったが、今はトラブルになっているというご相談。

• ホームページ制作会社を変えたいから、ドメインを譲渡して欲しい → ドメインは譲渡できないと言われた。（ドメインは、移管や譲渡することが可能です。制作会社が「いい」と言うだけです。金額もドメイン代または、移管料の1,000円〜2,000円ほどです。）
• 更新がない月でも「更新・管理費」を毎月払っている → 契約上、最低2年間の支払いが義務です。と言われた。（携帯と同じような2年縛りで、更新せずにお金が入る仕組み。管理は、ほとんど何もしていません。）
• 集客のアドバイスが欲しい → 「なるべく每日更新しましょう」とだけ言われた。（具体的な更新アドバイスをできない。自社にノウハウがないから。）
• SEOは、どういったことをしているのか？ → キーワードに合わせたチューニングをした。（現在のSEOは、こんなことをしてもほぼ効果はありません）

ホームページ制作会社は「ホームページありき」でしかネットビジネスの攻略をできません。

なぜなら「ホームページを作る」のが《主な事業であり、主な収入源である》からです。

今は、ホームページも見た目も、管理も自分で《無料》でできる時代にも関わらずです。

• ホームページの更新・管理システムができるWordPress（ワードプレス）
• ブログの情報や拡散力が高いTwitter（ツイッター）
• 「いいね」を押してもらって、定期的に情報を届けられるFacebook（フェイスブック）
• 動画で「サービスの説明」や「商品の使い方」などをわかりやすく伝えられるYouTube（ユーチューブ）
• 社内コミュニケーションを迅速にし、情報共有が可能なChatWork（ちゃっとわーく）

これらは、高機能にも関わらず《無料（一部、有料）》で利用ができます。
こういう「ホームページの周り」についても、しっかりと俯瞰してクライアントの悩みに答えられるホームページ制作会社は、ほとんどいません。

まずは、「ホームページ制作」「ホームページのリニューアル」「ホームページのスマホ対応」などなどホームページありきでしかお話しができないようなホームページ制作会社は、やめておきましょう。

また、「ドメイン」をホームページ制作会社が管理し《簡単に解約されないよう、人質扱い》する制作会社もいます。

今、あなたがお願いしているホームページ制作会社、大丈夫ですか？

試しに「ドメインだけは、自社で管理したいんだけど可能ですか？」と訪ねてみてください。

• OKしてくれた→ 誠実なホームページ制作会社だと思います。今後も、継続したお付き合いができそうですね。
• NGまたは、色々な言い訳を言われた → 「移管（譲渡）できない」「設定が難しい」「更新忘れると大変ですよ」と言ってきた場合は、「毎月の更新・管理費」「成果」についても確認し、再検討も視野に入れましょう。「移管もできる」「設定は、最初だけなので、そこは制作会社がすればいいだけです。設定完了後は、ドメイン会社へのログインパスワードを変更すれば済む話です」「更新も忘れないように、ドメイン会社からメールも届きます。また、手帳や会社のカレンダーなどに入れて忘れないようにすることも可能ですよね」

と、ホームページ制作会社を選ぶ（新規も継続）ための魔法のコトバとして「ドメインは、自社で管理したいのですが可能ですか？」と聞いてみましょう。