Googleフォームの作り方|アンケート簡単作成!

今回は、Googleフォームでアンケートの作り方について順を追ってご紹介します。
具体的には、Googleフォームを使ったアンケートフォームの作り方と、Googleスプレッドシートでの集計の作り方までをご紹介します。

Googleアンケートの作り方
  1. Googleフォームを開く。
  2. 新規Googleフォームでアンケートを作成する。
  3. Googleフォームにてアンケートの項目を追加する。
  4. メールアドレスの取得を決める。
  5. Googleフォームにてアンケート全体の配色をする。
  6. Googleフォームのアンケート完成。
  7. Googleフォームのアンケートをサイトに貼り付けたり、メールで送信する。
  8. 回答してもらって、スプレッドシートで集計する。

Googleフォーム・アンケートで、以下のようなアンケートやお問い合わせフォームを作りたいと思ったことはありませんか?

Googleでアンケートを作ると
  • SNSでお客様の声を集めたい
  • 商品発送後にレビューを集めたい
  • サービスを受けたあとに感想を貰いたい
  • ブログについての感想が欲しい
  • サイト改善への要望を聞きたい
  • ホームページやブログに、お問い合せフォームを設置したい
  • 社内でアンケートを取りたい
  • コミュニティでのアンケートを実施して集計までしたい
  • セミナーの感想を収集したい
  • 飲み会(懇親会)の参加希望を受け付けたい
  • キャンペーンやプレゼント企画用のフォームを作りたい

ただ、アンケートフォームを作るのは難易度が高いんじゃ?
だってアンケートフォームを作るためには、難しいHTMLや勉強しないといけないんでしょ?

いやいや、今はGoogleフォーム・アンケートを使えば簡単にアンケートフォーム、お問い合わせフォームを作ることができます。

そこで今回は

Googleフォームの作り方|アンケート簡単作成!

ということで、Googleフォームを使った一番簡単なアンケートフォームの作り方をご紹介します。

Googleフォーム・アンケートをスマホ(iPhone)で作成したい方は
Googleフォーム・アンケートの使い方【スマホ iPhone編】

ブログやホームページ運営者の方は、以下を参考にしてください。
ブログやホームページのお問い合わせフォームの作り方

Googleアンケートの作り方の解説動画

※2019.9.17up
※録画音声をモノラル→ステレオに変換し再アップロードしました。

※2018.8.7up
※ごめんなさい。録画音声がモノラルになっていました^^;

Googleフォーム・アンケートは、WordPressブログやサイトでも活用できます。

2020年2月28日、Googleドライブの新しい画面キャプチャへと差し替えました。

Googleフォームを開く

直接、Googleフォームを開く。
Googleフォームを開く

ログイン画面が表示された方はログインしてください。

または、Google ドライブから開くこともできます。
→ https://drive.google.com/drive/

《新規》をクリックします。

《新規》をクリックします。
クリック、タップすると拡大します
  1. 《その他》をクリックします。(2021年10月現在は、直接《Googleフォーム》をクリックできます。)
  2. 《Google フォーム》をクリックします。
《その他》をクリックします。 2.《Google フォーム》をクリックします。
クリック、タップすると拡大します

次は、新規Googleフォームを作成します。

アンケートフォームを作成していく

アンケートフォーム名と説明文を入力する

「無題のフォーム」と「フォームの説明」をクリックして編集します。

「無題のフォーム」と「フォームの説明」をクリックして編集します。
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「無題のフォーム」をクリックして、フォームの名前を入力します。
アンケートフォーム」と入力しました。

「フォームの説明」をクリックして、フォームの説明文を入力します。
「サービスをご利用された方にご感想をお願いしております。」とフォームの説明文を入力します。

フォームの名前を入力します 「無題のフォーム」をクリックして、フォームの名前を入力します。  フォームの説明文を入力します 「フォームの説明」をクリックして、フォームの説明文を入力します。
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Googleフォームでは、文字の装飾ができます。やり方は以下ページを参考にしてください。
Googleフォームで文字の装飾(太字、下線、箇条書きなど)の変更できる?

フォームのアンケート項目を作成していきます

初期画面にある「無題の質問」をクリックして、質問を作成します。

初期画面にある「無題の質問」をクリックして、質問を作成します。
  1. 「お名前」と入力します。
  2. 右にある《ラジオボタン》をクリックして「記述式(テキスト一行入力)」にフォーム種類を変更します。
  3. そして必ず入力してもらいたいので、右下の《必須》のチェックを入れます。
「お名前」と入力し、右にある《ラジオボタン》をクリックしてフォーム種類を変更します。 「記述式(テキスト一行入力)」に変更します。 そして必ず入力してもらいたいので、右下の《必須》のチェックを入れます。
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次の設問を追加します。

  1. 「+」アイコンをクリックします。
  2. 設問が追加されます。
次の設問を追加します。 1.「+」アイコンをクリックします。 2.設問が追加されます。
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年代のラジオボタンを追加する

続いて「年代」をラジオボタン(一つしか選択できないチェック式項目)で作成します。

年代のように「一つだけ選択して欲しい」選択項目は、ラジオボタンを利用しましょう。

  1. 質問に「年代」と入力します。
  2. 《ラジオボタン》を選択します。
質問に「年代」と入力します。 《ラジオボタン》を選択します。
クリック、タップすると拡大します
  1. 選択肢を追加する場合は、クリックして追加していきます。
  2. 「その他」を記述できるようにできます。
  3. 不要な項目は「✕」で削除できます。
  4. 《必須》をチェックします。
選択肢を追加する場合は、クリックして追加していきます。 「その他」を記述できるようにできます。 不要な項目は「✕」で削除できます。 《必須》のチェックをします。
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これで「年代」が完成です。

これで「年代」が完成です。
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ラジオボタン、プルダウンには、選択肢(回答)によって次の質問を変えられる(分岐)を使った方法が使えます。上級者向けですが、一度以下の記事を確認してましょう。
Googleフォームで回答によって次の質問を変える分岐方法

アンケートで感想を入力する「段落」を追加する

最後に「感想」を入力する項目を作成します。

長い文章を入力してもらう場合は、「段落」を使いましょう。
・感想
・クレーム内容
・お問い合わせ内容
・営業報告 など

  1. 「感想を書いてください」と入力します。
  2. 《段落(複数行のテキスト入力)》を選択します。
  3. こちらも《必須》にしましょう。
「感想を書いてください」と入力します。 《段落(複数行のテキスト入力)》を選択します。 こちらも《必須》にしましょう。
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感想に最小文字数や最大文字数を設定したい場合は、以下の記事を参考にしてください。
Googleフォームで文字数の上限、最低文字数の設定

画像添付、PDF添付などのファイル添付の追加方法

ファイル添付(ファイルアップロード)の項目については、以下の記事を参考にしてください。

画像はもちろん、Word、Excel、PDF資料やレポートなどもGoogleフォームに添付して送信してもらうことができます。

Googleフォームに画像を添付してもらう方法(ファイルアップロード)

セミナーや教室の参加者アンケート(感想アンケート)の作り方

オンライン・オフラインでのセミナーや教室に参加してくださった方への感想アンケートを作る方法はこちらを参考にしてください。
オンラインセミナーやオンライン教室の参加者アンケート(感想フォーム)の作り方

次は、メールフォームの設定をします。

アンケートのメールフォーム設定をする

  1. 画面右上の《カラーパレット》アイコンをクリックする。
  2. 「好きな色」に変更しましょう。
画面右上の《カラーパレット》アイコンをクリックして、好きな色に変更しましょう。
クリック、タップすると拡大します

フォームの色を変更してみました。

フォームの色を変更してみました。
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次は、メールアドレスも収集する場合の設定です。

アンケートでメールアドレスも収集する場合

新しい画面での詳細は以下の記事を参考にしてください。
メールアドレスを収集する方法

  1. 《ギア》アイコンをクリックします。
  2. 設定の全般にある「メールアドレスを収集する」にチェックをします。
    ※回答を送信者に送信したい場合は、下の《回答のコピーを送信》にチェックを入れます。
  3. 《保存》をクリックします。
《ギア》アイコンをクリックします。 設定の全般にある「メールアドレスを収集する」にチェックをします。 ※回答を送信者に送信したい場合は、下の《回答のコピーを送信》にチェックを入れます。 《保存》をクリックします。
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アンケートフォームの完成

これでGoogleフォームでアンケートフォームの完成です。

これでアンケートフォームの完成です。
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次は、アンケートフォームの使い方です。

Googleのアンケートフォームの使い方

続いてこのGoogleアンケートフォームを使う方法を紹介します。
画面右上の《送信》をクリックします。

《送信》をクリック
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Googleフォームの送信方法は、以下の3つがあります。

  1. メールで送信する
  2. リンクURLを知らせる
  3. ホームページに直接フォームを表示する

1.アンケートフォームをメールで送信

送信先、件名、メッセージを入力し直接送信できます。

メールでアンケートフォームを送信する
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2.アンケートのリンクURLをお知らせする

送信方法の「チェーン」アイコンをクリックします。
リンクURLが表示されるので《コピー》をクリックして使います。
メールやLINE、Instagram、Facebookなどに貼り付けて利用できます。

リンクをコピーする
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また「URLを短縮」にチェックを入れると短いURLに変わるので使いやすくなります。
Twitterなどの文字制限がある場合でも利用可能です。
出来る限り「短縮URL」を利用しましょう。

但し注意点がひとつ。
以前「短縮URLだけ」が動作しないという不具合が発生したことがありました。
その際は、正常なURLだけ動作しました。
Googleフォームを使う期間や重要度を含めて、個々によるリスクヘッジで使い分けてください。

このURLを使ってQRコードを作成することもできます。
GoogleフォームのURLでQRコードを作成する方法

短縮URLを使う
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3.ホームページやWordPressに直接アンケートフォームを表示する

送信方法の「<>」をクリックします。
「幅」と「高さ」を入力して、《コピー》をクリックしましょう。

あとは、ホームページやWordPress(HTMLとして)に貼り付けて利用しましょう。

フォームの埋め込み
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URLが開かない・開けない場合の対処方法

▼Googleフォームが開かない・開けないなどのトラブルは以下の記事を参考にしてください。
⇒GoogleフォームのURLが開かない。PC・スマホどちらかで開けないトラブル対処法

次は、アンケートへの回答を確認する方法です。

アンケートの回答を確認する方法

▼Googleフォームの回答の確認方法が新しくなっています。
⇒ Googleフォームの回答を確認する方法【2020年10月版】

《回答》をクリックします。
「概要」で全ての回答が一覧で見ることができます。

回答を見る方法
クリック、タップすると拡大します
クリック、タップすると拡大します

回答が一覧で表示されます。

回答が一覧で表示される
クリック、タップすると拡大します

《個別》をクリックすると、個別に回答を閲覧することができます。
「件目」の部分で移動できます。

次は、スプレッドシートと連携して、回答の集計を見る方法です。

Googleフォームのアンケート集計(スプレッドシート連携)

Googleスプレッドシートと連携することで、簡単に集計できます。
《スプレッドシートの作成》をクリックします。

スプレッドシートを作成する
クリック、タップすると拡大します
  • 新しいスプレッドシートを作成
  • 既存のスプレッドシートを選択

選んで《作成》をクリックします。

今回は「新しいスプレッドシート」を作成を選択します。

新しいスプレッドシートを作成する
クリック、タップすると拡大します

Googleスプレッドシートが作成されます。
これでGoogleフォームとGoogleスプレッドシートが連携できました。
スプレッドシートでデータ集計が可能なので、CSVファイルとして利用したり、さらにデータ加工することが可能です。

データを加工する場合は、スプレッドシートを複製またはコピーして利用しましょう。

スプレッドシートが作成されます
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詳しくは⇒ Googleフォームの回答をスプレッドシートに集計する方法

次は、フォームの停止方法と回答時にメール通知を受け取る方法です。

アンケートを停止する方法

  1. 《回答》をクリックします。
  2. 《回答を受付中》のチェックをクリックします。
回答を停止する方法
クリック、タップすると拡大します

「回答を受け付けていません」と表示されます。
文章を編集したい場合は、回答者へのメッセージをクリックして変更してください。

回答停止中
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回答時にメール通知を受け取る方法

当ブログの以下の記事を参考にしてください。

⇒ Googleフォームのメール通知を受信する方法

自動返信メールを送信する方法

当ブログの以下の記事に詳しく「自動返信メールを送信する方法」を紹介しています。
自動返信メールを送信する3つの方法(返信文を自由に作れる方法もあり)

Googleフォームを使ったアンケートの作り方まとめ

アンケートフォームは、難しいと思っていた方もこれだけ簡単にできれば作成できるのではないでしょうか。

今回は、一番簡単な作り方を紹介していますが、他の設問形式を使えば、いろいろなアンケートフォーム、お問い合せフォーム、資料請求フォームなどが作成できます。

ぜひ、チャレンジしてください。